스웰링 썸네일형 리스트형 삼성전자서비스와 갤럭시노트 배터리 삼성전자 서비스센터에서 갤럭시노트 배터리를 구매했습니다. 구매후기(?)를 작성해봅니다. 먼저, 삼성 제품과 서비스에 만족하다 실망한 저는 현재 직원의 서비스와 친절도가 어느정도인지 알아보기 위해 갤럭시노트 배터리 스웰링현상에 대한 약간의 항의를 하기로 했습니다. ^^; 일단 처음에는 조용히 얘기했습니다. 대화를 보시죠! 물론 아래와 똑같진 않지만 거짓은 없음을 알려드립니다. me: 배터리가 부풀어 올랐다. 갤럭시S3는 무상교환해주던데 갤럭시노트는 안해주나요? 직원: 배터리의 스웰링 현상은 당연하것 입니다. 소모품으로 수명이 되면 스웰링현상이 나타날 수 있습니다. (자주 항의를 받았던듯.. 귀찮은 말투와 느낌.. 그냥 넘어갔지만 전 일부러 부풀어 올랐다 했는데 스웰링현상이라는 용어를 쓰시네요. 설명도 없이.. 더보기 삼성 갤럭시노트 배터리 스웰링 현상 작년 연말 갤럭시S3 배터리 스웰링 현상으로 전체 무상교환을 실시했었죠! 전 갤럭시노트를 사용중이였고 동일한 현상이 발생되어 역시 무상교환 해주리라 믿었습니다. 그래도 A/S하면 알아주는 삼성이였으니까요. A/S때문에 삼성 제품을 선호합니다. 그런데!! 갤럭시S3만 무상교환이고 갤럭시노트는 안해준답니다... ㅠ.ㅠ 배터리는 소모품이므로 오래쓰면 수명이 줄어들고 스웰링 현상이 발생될 수 있다는게 삼성의 공식입장이네요. 단, 갤럭시S3는 제조사에서 일부 제품 결함이 발견되어 혼란을 없애고자 전체교환을 한다는군요.. 좋습니다. 소모품이라는건 이해할 수 있습니다. 그러나 스웰링 현상이 발생되고 수명이 줄어드는것이 아닌 그냥 전화기가 꺼져버리고 0%로되는건 이해할 수가 없네요. 수명이 100 -> 0으로 뚝! 떨.. 더보기 이전 1 다음
